Protección al consumidor

La siguiente guía es de tipo informativo y de ninguna manera sustituye el conocimiento y criterio jurídico del abogado que adelante su trabajo a través de Yustii. Funciona como guía general para la educación legal de los clientes.

¿En qué consiste la protección de los derechos del consumidor?

Los consumidores cuentan con una protección especial por parte de la regulación colombiana. Esto se debe a que en la relación entre el vendedor de un bien o el prestador de un servicio, pueden presentarse situaciones en que el producto o servicio final no sea lo prometido.

¿Cuál es el proceso general de este servicio?

Debemos advertirte que esta es una guía que te servirá para conocer el proceso que se va a seguir en tu caso, pero deberás hablar de los detalles con tu abogado.

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Recibe la información y documentación que tú le suministres para adelantar su asesoría. 

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El abogado analiza el estado de tu proceso y verifica qué pasos previos a la presentación de la demanda hacen falta.

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El abogado prepara y presenta la demanda de “protección al consumidor”.

¿Por qué apoyarte en Yustii?

Sin cobros ocultos

Ya no tienes que preocuparte por cobros que, o no tienes claros, o no estaban presupuestados desde el principio.

Lenguaje sencillo

Te prometemos una comunicación sencilla y sin tecnicismos para que tengas una excelente relación con tu abogado.

Lleva el control de tu caso

Sigue el avance del caso junto con tu abogado, comparte documentos y revisa el historial de conversaciones.

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¿Conoces tus derechos como consumidor? Te asesoramos para presentar una demanda que los proteja.

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